Privacybeleid Ernies - http://www.ernies.nl
Over ons privacybeleid
Ernies
geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij
nodig hebben voor (het
verbeteren
van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over
u en uw gebruik van onze
diensten
hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen
ter beschikking aan
derden.Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Ernies.
De
ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 24/05/2018, met het
publiceren van een nieuwe versie
vervalt
de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke
gegevens over u door ons worden
verzameld,
waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden
deze gegevens
eventueel
met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij
uw gegevens opslaan en
hoe
wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met
betrekking tot de door u aan ons
verstrekte
persoonsgegevens.
Als u
vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze
contactpersoon voor privacyzaken, u
vindt
de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.
Over de gegevensverwerking
Hieronder
kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten)
opslaan, welke
beveiligingstechnieken
wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Onze
webwinkel is ontwikkeld met software van Opencart. Persoonsgegevens die u
ten behoeve van onze
dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden niet met deze partij gedeeld.
Gmail
Wij
maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van
Gmail. Deze partij heeft passende
technische
en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van
uw en onze gegevens
zoveel
mogelijk te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons postvak en wij
behandelen al ons e-mailverkeer
vertrouwelijk.
Payment processors
Sisow
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken
wij gebruik van het
platform
van Sisow. Sisow verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en
uw betaalgegevens
zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Sisow heeft passende technische en organisatorische
maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Verzenden en logistiek
PostNL
Als u
een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten
bezorgen. Wij maken gebruik van de
diensten
van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk
dat wij uw naam, adres en
woonplaatsgegevens
met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het
uitvoeren van de
overeenkomst.
In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook
aan deze partijen
ter
beschikking.
DHL
Als u
een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten
bezorgen. Wij maken gebruik van de
diensten
van DHL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat
wij uw naam, adres en
woonplaatsgegevens
met DHL delen. DHL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren
van de
overeenkomst.
In het geval dat DHL onderaannemers inschakelt, stelt DHL uw gegevens ook aan
deze partijen ter
beschikking.
Algemeen doel van de verwerking
Wij
gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil
zeggen dat het doel van de
verwerking
altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw
gegevens niet voor
(gerichte)
marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om -
anders dan op uw verzoek -
op
een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet
toestemming. Uw gegevens worden
niet
met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige
administratieve verplichtingen te voldoen.
Deze
derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst
tussen hen en ons of een eed
of
wettelijke verplichting.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens
die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel
onze dienstverlening
verder
te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en
besturingssysteem) zijn geen
persoonsgegevens.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In
voorkomende gevallen kan Ernies op grond van een wettelijke verplichting worden
gehouden tot het delen van uw
gegevens
in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een
dergelijk geval zijn wij
gedwongen
uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet
ons biedt daartegen
verzetten.
Bewaartermijnen
Wij
bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw
klantprofiel bewaren totdat u aangeeft
dat u
niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons
aangeeft zullen wij dit tevens opvatten
als
een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen
dienen wij facturen met uw
(persoons)gegevens
te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn
loopt bewaren.
Medewerkers
hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar
aanleiding van uw
opdracht hebben vervaardigd.
Uw rechten
Op
grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene
bepaalde rechten met
betrekking
tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u
hieronder uit welke
rechten
dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen.
In
beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw
gegevens enkel naar uw bij ons reeds
bekende
e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of
bijvoorbeeld per post wenst te
ontvangen,
zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van
afgehandelde verzoeken, in
het
geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle
afschriften en kopieën van
gegevens
ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen
hanteren.
U
heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit
Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij
uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.
Inzagerecht
U
heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die
betrekking hebben op uw persoon of daartoe
herleidbaar
zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze
contactpersoon voor privacyzaken. U
ontvangt
dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd
sturen wij u op het bij ons
bekende
e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die
deze gegevens onder zich
hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.
Rectificatierecht
U
heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die
betrekking hebben op uw persoon of daartoe
herleidbaar
zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze
contactpersoon voor
privacyzaken.
U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt
ingewilligd sturen wij
u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
Recht op beperking van de verwerking
U heeft
altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben
op uw persoon of daartoe
herleidbaar
zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze
contactpersoon voor privacyzaken.
U
ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt
ingewilligd sturen wij u op het bij
ons
bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft
niet langer worden verwerkt.
Recht op overdraagbaarheid
U
heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die
betrekking hebben op uw persoon of daartoe
herleidbaar
zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die
strekking doen aan onze
contactpersoon
voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.
Als uw verzoek wordt
ingewilligd
sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle
gegevens over u die wij
hebben
verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt.
Naar alle waarschijnlijkheid
kunnen
wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de
veilige koppeling van
databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht van bezwaar en overige rechten
U
heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking
van uw persoonsgegevens door of
in
opdracht van Ernies. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de
gegevensverwerking staken in afwachting van
de
afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften
en/of kopieën van gegevens die wij
(laten)
verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend
staken.
U
heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele
besluitvorming of profiling te worden
onderworpen.
Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing
is. Bent u van mening
dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Cookies
Google Analytics
Via
onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als
deel van de “Analytics”-dienst. Wij
gebruiken
deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de
website gebruiken. Deze
verwerker
is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven
in deze gegevens. Wij
hebben
Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor
andere Google diensten.
Cookies van derde partijen
In
het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies
is dit vermeld in deze
privacyverklaring.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij
behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina
vindt u echter altijd de meest
recente
versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij
reeds verzamelde gegevens met
betrekking
tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.
Contactgegevens
Ernies
Keizerstraat
149 / 161
2584
BD Scheveningen
Nederland
T (064) 674-2896
E info@ernies.nl
Contactpersoon voor privacyzaken:
Remco Striegel